Compra mínima para envíos $20.000 (veinte mil)
Los pedidos se hacen exclusivamente por la web y una vez realizados deben mandar un whatsapp al 1158948834 avisando su código de pedido para que podamos revisarlo y acordar el envío
Una vez que hacen el pedido tienen 48 hs para avisar que lo realizaron y abonarlo o perderá el Stock
Se puede abonar con cualquier tipo de transferencia (Bancaria, Mercado Pago, UALA, Cuenta DNI, LEMON, etc)
O con Depósito Bancario.
No se aceptan pagos por Rapipago o PagoFacil
Tema tiempos: una vez abonado el pedido, en Máximo 48hs se deja Y una vez dejado a las 24 horas tenés el código de seguimiento.
Nosotros dejamos los paquetes en centrales: que son puntos intermediarios donde después pasan los camiones de las empresas de envío a retirar y cargar esos paquetes para llevarlos a una sucursal propia de ellos oficial y que así comience el viaje.
A las 24hs de dejado el paquete recibira usted su codigo de seguimiento de manera automatica en su whatsapp ya que nos lo envia la central y nosostros de manera automatica programamos que se te envie
A partir de que recibe el codigo de seguimiento es que empieza a correr el tiempo de llegada del paquete a destino (no desde que nosostros lo dejamos sino desde que mandan el codigo que es cuando lo ingresan al sistema)
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referente a línea de expresos
(Via cargo, buspack)
el envió lo abonara usted con la empresa cuando le llegue el paquete.
Con nosotros abonara el monto de la mercadería + $2.000 (dos mil) pesos que es lo que cobra, por paquete, el camión que lleva los paquetes a la central de expresos
El valor de cuanto le saldrá el envío por línea de expreso se enteraran cuando le llegue el pedido
El tiempo de llegada y valor:
depende completamente del expreso que haya elegido usted dentro las opciones que nosotros damos
SUPER IMPORTANTE: las roturas provocadas durante el viaje x las empresas de envío, no tienen relación con nosotros ni tampoco las “violaciones” de cajas ni robos de mercadería
Esos reclamos se deben hacer a la empresa de envío.
No hacemos devoluciones de dinero o de mercadería que se hayan roto o sido hurtada durante el viaje del paquete
Si nos hacemos responsables por mercaderia que NOSOTROS hayamos mandado en mal estado o Faltantes nuestros (osea productos que nos hayamos olvidado de poner nosotros)
Contamos con camaras en el sector de armado para poder chequear esa información: Graban todos los armados y asi nosotros podemos chequear con exactitud los productos que ponemos en el paquete y corrobar si ustedes nos dicen que hubo un error (somos humanos y nos podemos equivocar)
El aviso de algo mandado en malas condiciones o faltante debe ser hecho en Máximo 48hs desde que ustedes recibieron el paquete sino luego ya no se aceptan quejas (esto se debe a que han habido casos donde los clientes han rotos los productos y han querido hecharnos la culpa: nosotros tenemos pruebas por las camaras)
Tambien no se aceptan devoluciones de productos que se le hayan dado a un cliente de nuestro cliente: osea, si usted compro un producto y lo vendió y ese cliente le reclama luego, ya no puede reclamarnos a nosotros ya que ese cliente puede haber roto el producto. No se acepta cuando hubo intermediario de por medio
Todos los productos son probados antes de ser enviados
El ticket de compra le llegan de manera automática al mail cuando hacen pedido
Por lo cual no ponemos el físico
Si no le llega puede avisar y le será reenviado
Si algun producto del que pidio usted esta en faltante o se rompió y era el último stock disponible: obviamente se le saca del pedido y se le reintegra el valor (esto respecto a mercadería antes de enviarse o entregarse: las roturas de empresas de envio no tienen relacion con nosotros)
Si usted abono la mercadería no se acepta cambios en el pedido: ¿a que nos referimos?Ejemplo: Si usted pago por 5 glosses candy, no puede pedir que eso se cancele y le haga devolución de dinero o que eso se cancele y usar el dinero en otros productos.
Tengan en cuenta también que las señas (si es que solo señaron) no tiene devolución si quieren dar de baja el pedido